Customer Service Advisor
Spring mit uns ins kalte Wasser. Deine Aufgabe ist es in unserem neuen und schnell wachsenden Team im Süden von München den perfekten Kundenservice für unsere Handelspartner zu bieten. Deine Verantwortung ist es, dass alle Kundenanfragen, Bestellungen, und andere Aufgaben zeitnah bearbeitet werden. Dein Ziel ist es, die Interaktion der Kunden mit Active Brands freundlich und reibungslos zu gestalten. Gemeinsam mit unserem schnell wachsenden Team wollen wir in unserem neuen Büro und Showroom die perfekte Betreuung des deutschsprachigen Markts bieten.
Deine Aufgaben:
Kommunikation mit den Kunden sowie deinen Kollegen im Innen- und Außendienst in allen Belangen des vertrieblichen Tagesgeschäfts.
- Auftragsbearbeitung in unserem Warenwirtschaftssystem
- Betreuung der deutschsprachigen key accounts
- Nachverfolgung und Überwachung von laufenden Kundenaufträgen und Reklamationen
- Kundenbetreuung in der deutschsprachigen Region
- Administrative Tätigkeiten wie z.B. Stammdatenverwaltung
- Erstellen von Reports
Kommunikation mit den Kunden, Vertriebsagenturen sowie deinen Kollegen im Innen- und Außendienst in allen Belangen des vertrieblichen Tagesgeschäfts.
Die Stelle kann unter Umständen in Teilzeit besetzt werden.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich?
- Idealerweise verfügst Du über praktische Erfahrungen im Umgang mit ERP Systemen
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus?
- Du bist sehr gut mit MS Office vertraut (Outlook, Word, Excel)?
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
- Du bist selbstständig, teamfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen?
- Pünktlichkeit, Belastbarkeit, strukturiertes Arbeiten sowie Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich?
- Am besten bringst du auch noch eine Passion für Outdoor und Sport mit.
Ausbildung:
- Abitur
- Fachabitur
- Oder eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich
Deine Qualitäten:
Selbstmotiviert, unabhängig, transparent, teamfähig, organisiert, leidenschaftlich, respektvoll, neugierig
Ihr Arbeitstempo ist stressfrei, und du hast Spaß am Multitasking, bei dem du dich in verschiedenen Computersystemen bewegst, ohne den Überblick zu verlieren.Du bist organisiert, und auch wenn Du Teil eines Teams sein willst, ist es völlig in Ordnung, wenn du deine eigenen Entscheidungen triffst.
Bewerbungsschluss ist der 31. Juli 2024.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
- Teams
- Customer Operations & Consumer Service
- Role
- Consumer Service Spesialist
- Locations
- Munich / Southern Bavaria
- Remote status
- Hybrid Remote
Colleagues
Munich / Southern Bavaria
ACTIVE BRANDS FOR ACTIVE PEOPLE
About Active Brands AS
Active Brands is a leading supplier of premium brand goods to sports retail in the Nordic region. The brand portfolio consists currently of Kari Traa, Bula, Åsnes, Dæhlie, Johaug, and Sweet Protection.
Founded in 2009, Active Brands has evolved from a Norwegian brand incubation platform to a global brand accelerator with a strong international footprint.
The number of employees is about 250, situated in Oslo, Voss, Gothenburg, Trysil, Copenhagen, Helsinki, Denver, and Shanghai. Active Brands aims to build strong brand positions and to become a preferred partner to retailers. Active Brands has great ambitions for growth through our existing brands as well as future acquisitions.
The main shareholders are FSN Capital AS and Verdane Capital Advisors AS.
Customer Service Advisor
Loading application form